- Mude para um canal e volte a tentar dentro de alguns minutos
- Se após alguns minutos continuar a ver este ID de erro no seu ecrã, verifique que o
cabo de sinal está bem enroscado entre a box e a tomada TV:
Modelo UMA TV 1
Modelo UMA TV 2

Se ainda assim continuar a ver este ID de erro no seu ecrã, pedimos que
desligue o cabo de alimentação da tomada de parede e volte a ligar:
Modelo UMA TV 1

Modelo UMA TV 2

Caso a situação se mantenha ligue 16990, selecione opção 3 e indique ID843.